Atualmente, as empresas precisam atuar de forma integrada com seus parceiros. O pós-venda, a garantia e a manutenção da relação com o cliente são diferenciais que precisam ser complementados com outras ações. Por isso, as empresas que ficam ao lado de seus parceiros e desenvolvem soluções práticas, de acordo com as necessidades enfrentadas no mercado, obtém um maior destaque.

“Muitas vezes precisamos fazer perfurações de 7 ou 8 metros de profundidade e os equipamentos da Bristol são essenciais”, explica Francisco Pereira de Souza, que é cliente Bristol há mais de cinco anos. Sua relação com a Bristol demonstra uma sinergia e pode ser considerada como um exemplo de parceria consolidada, que cresce a cada nova negociação. À frente da Simões Comércio e Locadora de Máquinas (SCLM), ele realiza serviços de fundações e estaqueamento para casas e pequenos edifícios, em São Paulo (SP). Segundo Francisco, além da qualidade dos produtos, o suporte e o atendimento na pós-venda da Bristol são fatores decisivos para a consolidação da parceria entre as empresas.

Uma necessidade mais recente do negócio de Francisco que foi atendida pela Bristol são as perfurações de maiores dimensões. “O nosso carro-chefe agora são essas demandas, aberturas de 30 a 40 centímetros de diâmetro, que só são possíveis com estes equipamentos”, frisa, referindo-se a linha HB de perfuratrizes. O empreiteiro comemora: “a aquisição deste equipamento aumentou muito a demanda por este tipo de serviço.”

“A nossa relação é excelente e isso se reflete em um aumento constante nas receitas da empresa. Conforme os equipamentos são usados e eu vejo uma nova brecha no mercado, compro outro”, afirma Francisco. Ele destaca que está negociando um novo equipamento e que o atendimento e as vantagens que a Bristol oferece, como descontos e boas condições de parcelamento, facilitam a realização de novos negócios. Essa relação de parceria faz com que Francisco sempre indique a Bristol como referência no setor de perfuratrizes e brocas.

Francisco é atendido por Bruno Amorim, do setor de Perfuratrizes, que conta que a relação com SCLM pode ser classificada como excelente. “Além das nossas negociações na aquisição de novos equipamentos e o contínuo atendimento pós-venda, nós fortalecemos a nossa relação com as indicações mútuas“, frisa.

Segundo Bruno, ao mesmo tempo que o Francisco sempre indica a Bristol para seus parceiros, Bruno também indica a SCLM para clientes que procuram alguém que preste serviços. “Muita gente que liga para a Bristol pensando que prestamos o serviço ou locamos equipamentos, e como essa é a expertise da SCLM, eu prontamente indico o Francisco para esses serviços”, relata.

Responsável pelo segmento de perfuratrizes hidráulicas em São Paulo, Bruno costuma visitar regularmente seus clientes e parceiros, mantendo com eles essa relação próxima e produtiva para todos.

Bristol: as melhores soluções em perfuratrizes, brocas e implementos agrícolas

Com 47 anos de mercado, a Bristol é referência na fabricação de perfuratrizes e brocas usadas na construção civil e eletrificação, bem como no segmento de implementos para motosserra.

Ficou curioso com os resultados da SCLM e quer saber como os produtos Bristol podem ajudar a sua empresa a crescer? Entre em contato com a nossa equipe de vendas pelo fone (51) 3651-9100 ou pelo e-mail BrunoAmorim@bristol.ind.br.